AGB

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von CaniOrdo Ines Varga, Muttenzerstrasse 44, 4133 Pratteln Baselland, Schweiz (nachfolgend „CaniOrdo “), gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen von CaniOrdo mit ihren Kunden.

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CaniOrdo bietet insbesondere digitale und gedruckte Vorlagen, Planer, Tracker, Checklisten, Journale sowie weitere Organisationshilfen für Hundehalterinnen und Hundehalter an. Die Produkte dienen ausschliesslich der persönlichen Organisation und Strukturierung des Alltags mit Hund. Sie ersetzen keine Beratung oder Behandlung durch qualifizierte Fachpersonen, insbesondere keine tierärztliche, hundetrainerische, verhaltensmedizinische oder sonstige fachliche Beratung.

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Nachfolgend wird als Kunde jede Person bezeichnet, welche mit CaniOrdo geschäftliche Beziehungen pflegt (i.d.R. Hundehalter).

Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zu ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch CaniOrdo .

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Der Kunde bestätigt bei Abschluss des Kaufs der digitalen Produkte von CaniOrdo, diese AGB umfassend anzuerkennen.

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Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in diesen AGB bei Personenbezeichnungen und besonderen Hauptwörtern die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.

 

2. Informationen von CaniOrdo

Die Informationen auf der Website www.caniordo.ch, in Onlinewerbung sowie in sonstigen Informationsmaterialien dienen der Beschreibung der angebotenen Produkte und Leistungen. CaniOrdo ist bemüht, sämtliche Angaben, insbesondere Produktbeschreibungen, Abbildungen, Texte, Preise und sonstige Informationen, sorgfältig, vollständig und aktuell bereitzustellen. Dennoch können Irrtümer, technische Fehler oder zwischenzeitliche Änderungen nicht vollständig ausgeschlossen werden. Produktbeschreibungen, Abbildungen und sonstige Informationen dienen der möglichst zutreffenden Darstellung der angebotenen Produkte. Geringfügige Abweichungen in Darstellung oder Farbe können insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- oder Geräteeinstellungen auftreten. Preis-, Sortiments- und Produktänderungen bleiben bis zum Abschluss einer Bestellung vorbehalten. Offensichtliche Irrtümer und technische Fehler können berichtigt werden.

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3. Leistungen von CaniOrdo

CaniOrdo bietet insbesondere digitale und gedruckte Vorlagen, Planer, Tracker, Checklisten, Journale sowie weitere Organisationshilfen für Hundehalter an. Die Produkte dienen der persönlichen Organisation, Planung und Dokumentation des Alltags mit Hund. Sie stellen keine tierärztliche, hundetrainerische, verhaltensmedizinische, rechtliche oder sonstige fachliche Beratung dar und ersetzen eine solche nicht.

Die Produkte sind als allgemeine Organisations-, Planungs- und Dokumentationshilfen konzipiert. Die darin enthaltenen Punkte, Hinweise, Beispiele und sonstigen Inhalte sind nicht abschliessend und nicht auf die individuelle Situation eines bestimmten Kunden oder Hundes zugeschnitten. Sie stellen keine individuellen Empfehlungen oder verbindlichen Handlungsanweisungen dar, sondern dienen der Orientierung darüber, welche Aspekte je nach Situation berücksichtigt werden können. Der Kunde ist dafür verantwortlich, zu prüfen, welche Punkte für seine konkrete Situation relevant sind und ob Ergänzungen oder Anpassungen erforderlich sind.

Digitale Produkte werden nach erfolgreichem Zahlungseingang elektronisch zum Download bereitgestellt. Der Download-Link wird per E-Mail bereitgestellt und zusätzlich auf der Bestätigungsseite nach dem Kauf angezeigt. Bei Zahlungen, die nicht sofort bestätigt werden, erfolgt die Bereitstellung erst nach Zahlungseingang. Der Kunde ist dafür verantwortlich, heruntergeladene Dateien nach der Bereitstellung auf einem eigenen Speichermedium zu sichern. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, besteht kein Anspruch auf eine dauerhafte Speicherung oder erneute Bereitstellung bereits heruntergeladener digitaler Produkte. Sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist, sind die Produkte ausschliesslich zur persönlichen Nutzung durch den Kunden bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung, Vermietung, Verbreitung oder sonstige Bereitstellung der Produkte oder einzelner Bestandteile an Dritte, entgeltlich oder unentgeltlich, ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von CaniOrdo nicht gestattet. Dies gilt insbesondere für die Weitergabe an Familienangehörige, Freunde, Bekannte, Vereine oder Unternehmen sowie über Internetplattformen und soziale Medien.

Die ausführlichen Bestimmungen zu den Nutzungs- und Urheberrechten sind in Ziffer 12 dieser AGB geregelt. CaniOrdo behält sich vor, das Sortiment sowie einzelne Produkte jederzeit zu ändern, weiterzuentwickeln oder aus dem Angebot zu nehmen.

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4. Vertragsabschluss 

Ein Vertrag zwischen CaniOrdo und dem Kunden kommt zustande, sobald CaniOrdo die Bestellung annimmt. Die Annahme erfolgt in der Regel durch die Bestellbestätigung oder spätestens durch die Bereitstellung des digitalen Produkts beziehungsweise den Versand eines gedruckten Produkts.

Die Bereitstellung digitaler Produkte sowie der Versand gedruckter Produkte erfolgen grundsätzlich erst nach erfolgreichem Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Kann eine Bestellung ausnahmsweise nicht ausgeführt werden, insbesondere aufgrund technischer oder sonstiger unvorhersehbarer Umstände, wird der Kunde darüber informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere auf Schadenersatz oder Ersatz von Folgekosten, sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

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5. Stornierung und Rückerstattung

Das Schweizer Recht sieht bei Internetkäufen grundsätzlich kein allgemeines Widerrufsrecht vor. Eine Stornierung oder Rückerstattung allein aufgrund von Nichtgefallen ist nach Bereitstellung eines digitalen Produkts nicht vorgesehen. Ist eine bereitgestellte Datei fehlerhaft oder funktioniert der Download technisch nicht, ist CaniOrdo zu kontaktieren. CaniOrdo wird zunächst versuchen, eine funktionierende Datei oder einen erneuten Zugang zum Download bereitzustellen. Ist dies nicht möglich, wird eine angemessene Lösung, gegebenenfalls einschliesslich einer Rückerstattung, angeboten. Gesetzlich zwingende Ansprüche bleiben vorbehalten. 

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6. Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf caniordo.ch veröffentlichten Preise. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, handelt es sich um Endpreise. CaniOrdo ist nicht mehrwertsteuerpflichtig und weist daher keine Mehrwertsteuer aus. Preisänderungen sowie die Berichtigung offensichtlicher Irrtümer oder Fehler bleiben vorbehalten.

 

7. Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Die Zahlung ist unmittelbar mit Abschluss der Bestellung fällig. Digitale Produkte werden grundsätzlich erst nach erfolgreichem Zahlungseingang zum Download bereitgestellt. Gedruckte Produkte werden grundsätzlich erst nach erfolgreichem Zahlungseingang versandt. Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen oder nachträglich rückgängig gemacht werden, ist CaniOrdo berechtigt, die Bereitstellung digitaler Produkte oder den Versand gedruckter Produkte bis zum vollständigen Zahlungseingang zurückzuhalten oder bereits gewährte Zugänge zu sperren, soweit dies technisch möglich und gesetzlich zulässig ist.

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8. Pflichten von CaniOrdo

CaniOrdo erbringt ihre Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen. Digitale Produkte werden nach erfolgreichem Zahlungseingang elektronisch zum Download bereitgestellt. Gedruckte Produkte werden nach erfolgreichem Zahlungseingang innerhalb der beim jeweiligen Produkt angegebenen Lieferfrist versandt. CaniOrdo ist bemüht, die Website sowie digitale Produkte möglichst störungsfrei bereitzustellen. Ein Anspruch auf eine jederzeit unterbrechungs- oder fehlerfreie Verfügbarkeit der Website oder digitaler Inhalte besteht jedoch nicht. Werden technische Mängel festgestellt, die die vertragsgemässe Nutzung eines Produkts erheblich beeinträchtigen, wird CaniOrdo diese , soweit möglich, innerhalb angemessener Frist beheben oder eine geeignete Ersatzlösung bereitstellen. CaniOrdo behandelt personenbezogene Daten des Kunden gemäss den anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

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9. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche im Bestellprozess gemachten Angaben vollständig und wahrheitsgemäss zu machen.

Der Kunde ist verpflichtet, die erworbenen Produkte ausschliesslich im Rahmen der eingeräumten Nutzungsrechte und unter Beachtung dieser AGB zu verwenden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für die Nutzung digitaler Produkte zu erfüllen. Hierzu gehören insbesondere eine geeignete Hard- und Software sowie die Möglichkeit, die bereitgestellten Dateien herunterzuladen und zu speichern. Digitale Produkte sind nach der Bereitstellung vom Kunden auf einem eigenen Speichermedium zu sichern. Der Kunde ist für die sichere Aufbewahrung der heruntergeladenen Dateien selbst verantwortlich. Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte sowie einzelne Bestandteile davon nicht unbefugt zu vervielfältigen, weiterzugeben, zu veröffentlichen oder Dritten zugänglich zu machen. Die Einzelheiten zu den Nutzungs- und Urheberrechten ergeben sich aus Ziffer 12 dieser AGB.

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10. Gewährleistung

CaniOrdo steht im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen dafür ein, dass die Produkte bei der Bereitstellung beziehungsweise Übergabe der jeweiligen Produktbeschreibung entsprechen und die dort angegebenen wesentlichen Eigenschaften und Funktionen aufweisen. Festgestellte Mängel sind CaniOrdo möglichst zeitnah mitzuteilen. Eine verspätete Mitteilung führt nur insoweit zu einem Verlust von Gewährleistungsrechten, als dies nach dem jeweils anwendbaren Recht vorgesehen ist.

Bei einem berechtigten Mangel wird CaniOrdo, soweit möglich, eine sachgerechte Behebung des Mangels oder die Bereitstellung beziehungsweise Lieferung eines mangelfreien Ersatzprodukts anbieten. Zwingende gesetzliche Gewährleistungsrechte des Kunden, insbesondere auf Preisminderung, Rückerstattung oder Rückabwicklung des Vertrags, bleiben unberührt. Kein von CaniOrdo zu vertretender Mangel liegt vor, soweit eine Beeinträchtigung ausschliesslich darauf zurückzuführen ist, dass der Kunde ausdrücklich angegebene technische Voraussetzungen nicht erfüllt, das Produkt unsachgemäss verwendet oder nachträglich verändert hat oder die Beeinträchtigung durch nicht von CaniOrdo zu vertretende Störungen der vom Kunden verwendeten Hard- oder Software verursacht wird.

Geringfügige Abweichungen insbesondere hinsichtlich Darstellung, Farbe, Format oder Verarbeitung stellen keinen Mangel dar, sofern sie die vereinbarte oder gewöhnlich vorausgesetzte Nutzung des Produkts nicht wesentlich beeinträchtigen und keine ausdrücklich zugesicherte Eigenschaft betreffen. Zwingende gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben in jedem Fall unberührt.

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11. Haftung

CaniOrdo haftet für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden, sowie in allen Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist. Für leicht fahrlässig verursachte Schäden ist die Haftung von CaniOrdo, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Soweit gesetzlich zulässig, gilt dies insbesondere auch für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust. Die Produkte von CaniOrdo sind Organisations-, Planungs- und Dokumentationshilfen. Insbesondere Checklisten, Planer, Vorlagen, Tracker, Journale und vergleichbare Produkte sind nicht als abschliessende Erfassung sämtlicher im Einzelfall relevanter Umstände konzipiert. Die darin aufgeführten Punkte erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit und können je nach individueller Situation ergänzt, angepasst oder teilweise nicht einschlägig sein. Die in den Produkten enthaltenen Informationen, Hinweise, Beispiele und aufgeführten Punkte stellen keine individuellen Empfehlungen oder verbindlichen Handlungsanweisungen dar. Sie dienen insbesondere dazu, auf mögliche Aspekte aufmerksam zu machen und dem Kunden eine allgemeine Orientierung für die eigene Planung, Organisation und Dokumentation zu geben. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die für seine konkrete Situation relevanten Punkte selbst zu beurteilen und die Produkte entsprechend seinen individuellen Bedürfnissen und den Bedürfnissen seines Hundes zu ergänzen oder anzupassen. Soweit eine fachliche Beurteilung erforderlich ist, ist diese durch eine entsprechend qualifizierte Fachperson vorzunehmen.

Die Produkte von CaniOrdo ersetzen insbesondere keine tierärztliche, hundetrainerische, verhaltensmedizinische, rechtliche oder sonstige fachliche Beratung. Die darin enthaltenen Informationen begründen insbesondere keine Diagnose, Therapieempfehlung oder sonstige individuelle fachliche Empfehlung. CaniOrdo haftet, soweit gesetzlich zulässig, nicht für technische Störungen, Ausfälle oder Verzögerungen, die auf Umstände ausserhalb des Verantwortungsbereichs von CaniOrdo zurückzuführen sind und von CaniOrdo weder verursacht noch bei Anwendung angemessener Sorgfalt hätten verhindert werden können. Dies betrifft insbesondere Störungen bei Internet-, Hosting-, Zahlungs- oder Softwaredienstleistern. Zwingende gesetzliche Haftungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

 

12. Immaterialgüterrechte

Sämtliche Urheberrechte, Markenrechte sowie alle weiteren Immaterialgüterrechte an den Produkten, Inhalten, Vorlagen, Texten, Bildern, Grafiken, Tabellen, Designs, Logos, Dateien und sonstigen Materialien von CaniOrdo verbleiben ausschliesslich bei CaniOrdo oder den jeweils genannten Rechteinhabern.

Mit dem Erwerb eines Produkts erhält der Kunde ausschliesslich ein einfaches, nicht übertragbares und nicht ausschliessliches Recht, das Produkt für den persönlichen Gebrauch zu nutzen. Eine Übertragung von Urheber- oder sonstigen Immaterialgüterrechten erfolgt nicht.

Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von CaniOrdo ist es insbesondere untersagt,

• Produkte oder Teile davon zu vervielfältigen,

• an Dritte weiterzugeben, zu verleihen, zu vermieten oder zu verkaufen,

• zu veröffentlichen oder öffentlich zugänglich zu machen,

• in sozialen Medien, auf Internetplattformen oder anderen öffentlich zugänglichen Diensten bereitzustellen,

• für gewerbliche Zwecke zu nutzen,

• zu bearbeiten, zu verändern, zu übersetzen oder daraus abgeleitete Werke zu erstellen,

• Urheberrechtsvermerke, Marken, Logos oder sonstige Rechtsvorbehalte zu entfernen oder zu verändern.

Die Nutzung der Produkte ist ausschliesslich für den eigenen persönlichen Gebrauch bestimmt.

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13. Datenschutz

Der Schutz der Personendaten ihrer Kunden ist CaniOrdo wichtig. CaniOrdo nimmt das Thema Datenschutz ernst und achtet auf entsprechende Sicherheit. CaniOrdo verarbeitet und pflegt personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), des Fernmeldegesetzes (FMG) und, soweit anwendbar, anderen datenschutzrechtliche Bestimmungen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung der Europäischen Union (DSGVO). Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung von CaniOrdo geregelt.

 

14. Weitere Bestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht, unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen. Nachträgliche Änderungen und/oder Ergänzungen dieser AGB und des jeweiligen Auftrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das Gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung. Werden diese AGB in andere Sprachen übersetzt, ist in jedem Falle der deutsche AGB-Text rechtsverbindlich. Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist, ist Liestal BL Gerichtsstand.

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Stand: 04.10.2026